Relation clientèle • 12/06/2025 Sondage exemple : comment créer des questionnaires efficaces pour améliorer la satisfaction client
Relation clientèle • 10/01/2025 Le rôle du CCO dans l'amélioration de la satisfaction client Explorez comment le Chief Customer Officer contribue à la satisfaction client à travers des stratégies efficaces et une gestion optimisée des relations clients. par Thierry Rouxel-Lemoine
Relation clientèle • 10/01/2025 Optimiser la gestion des relations avec les comptes stratégiques Découvrez comment améliorer la gestion des comptes clés pour booster les relations clients et atteindre vos objectifs commerciaux. par Mélina Charrier
Relation clientèle • 10/01/2025 Renforcer nos liens avec nos partenaires commerciaux Découvrez comment améliorer vos relations commerciales et maximiser vos partenariats pour booster votre chiffre d'affaires. par Mélina Charrier
Relation clientèle • 10/01/2025 Le rôle du CCO et l'expérience utilisateur Explorez comment le Chief Commercial Officer influence l'expérience utilisateur et la transformation numérique dans les entreprises. par Luc Fournier
Relation clientèle • 10/01/2025 Optimiser la fidélité des comptes stratégiques Découvrez comment renforcer la fidélité des comptes stratégiques grâce à des stratégies efficaces de gestion et de relation client. par Kader Benali
Relation clientèle • 10/01/2025 Améliorer la fidélité client avec des stratégies efficaces Découvrez comment renforcer la fidélité de vos clients grâce à des stratégies de rétention client éprouvées et optimisées. par Kader Benali
Relation clientèle • 10/01/2025 Améliorer la gestion des relations clients avec un CRM performant Découvrez comment un CRM peut transformer la gestion de vos relations clients, améliorer votre marketing et booster vos ventes. par Sarah Huche
Relation clientèle • 10/01/2025 Exploration des opportunités clients Découvrez comment transformer la prospection de nouveaux clients en une stratégie commerciale réussie grâce à des techniques modernes et éprouvées. par Thierry Rouxel-Lemoine
Relation clientèle • 10/01/2025 Optimiser la relation avec les clients stratégiques Découvrez comment améliorer la gestion des grands comptes et renforcer la relation commerciale avec vos clients clés. par Mélina Charrier
Relation clientèle • 10/01/2025 Augmentez la fidélité de vos clients grâce à des stratégies efficaces Découvrez comment renforcer la fidélité de vos clients avec des stratégies éprouvées et des exemples concrets de grandes entreprises. par Marie-Hélène Fortin
Relation clientèle • 10/01/2025 Optimisez les indicateurs de performance pour le chief customer officer Découvrez comment les KPI peuvent transformer la stratégie client de votre entreprise pour améliorer la satisfaction et l'engagement. par Mélina Charrier
Relation clientèle • 10/01/2025 Améliorer l'expérience client pour booster votre entreprise Découvrez comment la gestion de l'expérience client peut transformer la relation avec vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires. par Stéphane Giroux
Relation clientèle • 10/01/2025 Améliorer la relation client pour le CCO Découvrez comment optimiser la relation client au sein de votre entreprise avec des formations et des outils adaptés pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. par Geneviève Beaulieu
Relation clientèle • 10/01/2025 Les avantages d'une agence linkedin pour votre entreprise Découvrez comment une agence spécialisée LinkedIn peut augmenter votre retour sur investissement, améliorer votre stratégie marketing et générer des leads de qualité. par Geneviève Beaulieu
Relation clientèle • 10/01/2025 Client content : comment optimiser l'expérience client grâce aux contenus générés par les utilisateurs Découvrez comment les contenus générés par les utilisateurs peuvent améliorer l'expérience client et renforcer la relation client. Apprenez des expertises, études de cas et stratégies efficaces. par Mélina Charrier
Relation clientèle • 10/01/2025 Question pour faq : améliorer l'expérience client grâce à des réponses efficaces Découvrez comment optimiser votre FAQ pour offrir des réponses claires et utiles à vos clients, en améliorant l'expérience utilisateur et la satisfaction client. par Sarah Huche
Relation clientèle • 10/01/2025 Clients contents : optimiser la satisfaction de vos clients pour maximiser votre succès Découvrez comment maximiser la satisfaction de vos clients, améliorer la relation client et augmenter la fidélisation. Obtenez des conseils pratiques, des études de cas et des données factuelles. par Luc Fournier
Relation clientèle • 10/01/2025 Du potentiel à la réalité : Comment le CCO peut-il tirer parti de l’économie de la souscription pour transformer les ventes ? Dans ce blog, nous explorerons comment les CCO peuvent utiliser l'économie de l'abonnement pour transformer leurs ventes. De la mutation de la culture d'entreprise à la fidélisation de la clientèle, découvrez les clés du succès. par Luc Fournier
Relation clientèle • 10/01/2025 La Maîtrise du C-Commerce: Un Guide Indispensable pour les Directeurs Commerciaux Un guide approfondi sur le C-Commerce et comment les directeurs commerciaux peuvent l'utiliser pour renforcer leurs ventes et améliorer les relations client.
Interview • 12/06/2025 Interview de Victor Cabrera CEO de Technique de Vente Edition reçoit le Prix de l'Entrepreneur 2024
Interview • 12/06/2025 FOCUS SUR - Le marketing d'influence, vraie ou fausse opportunité pour le e-commerce ?
