Relation clientèle • 10/12/2024 Améliorer la gestion des relations clients avec un CRM performant Découvrez comment un CRM peut transformer la gestion de vos relations clients, améliorer votre marketing et booster vos ventes. par Sarah Huche
Relation clientèle • 08/12/2024 Exploration des opportunités clients Découvrez comment transformer la prospection de nouveaux clients en une stratégie commerciale réussie grâce à des techniques modernes et éprouvées. par Thierry Rouxel-Lemoine
Relation clientèle • 05/12/2024 Optimiser la relation avec les clients stratégiques Découvrez comment améliorer la gestion des grands comptes et renforcer la relation commerciale avec vos clients clés. par Mélina Charrier
Relation clientèle • 20/11/2024 Augmentez la fidélité de vos clients grâce à des stratégies efficaces Découvrez comment renforcer la fidélité de vos clients avec des stratégies éprouvées et des exemples concrets de grandes entreprises. par Marie-Hélène Fortin
Relation clientèle • 15/11/2024 Optimisez les indicateurs de performance pour le chief customer officer Découvrez comment les KPI peuvent transformer la stratégie client de votre entreprise pour améliorer la satisfaction et l'engagement. par Mélina Charrier
Relation clientèle • 12/11/2024 Améliorer l'expérience client pour booster votre entreprise Découvrez comment la gestion de l'expérience client peut transformer la relation avec vos clients et augmenter votre chiffre d'affaires. par Stéphane Giroux
Relation clientèle • 08/11/2024 Améliorer la relation client pour le CCO Découvrez comment optimiser la relation client au sein de votre entreprise avec des formations et des outils adaptés pour garantir la satisfaction et la fidélisation des clients. par Geneviève Beaulieu
Relation clientèle • 08/07/2024 Sondage exemple : comment créer des questionnaires efficaces pour améliorer la satisfaction client Découvrez des exemples concrets de sondages et questionnaires pour améliorer la satisfaction client. Apprenez à optimiser vos enquêtes pour recueillir des données précises et transformer vos clients en ambassadeurs. par Kader Benali
Relation clientèle • 19/06/2024 Les avantages d'une agence linkedin pour votre entreprise Découvrez comment une agence spécialisée LinkedIn peut augmenter votre retour sur investissement, améliorer votre stratégie marketing et générer des leads de qualité. par Geneviève Beaulieu
Relation clientèle • 12/06/2024 Question pour faq : améliorer l'expérience client grâce à des réponses efficaces Découvrez comment optimiser votre FAQ pour offrir des réponses claires et utiles à vos clients, en améliorant l'expérience utilisateur et la satisfaction client. par Sarah Huche
Relation clientèle • 11/06/2024 Clients contents : optimiser la satisfaction de vos clients pour maximiser votre succès Découvrez comment maximiser la satisfaction de vos clients, améliorer la relation client et augmenter la fidélisation. Obtenez des conseils pratiques, des études de cas et des données factuelles. par Luc Fournier
Relation clientèle • 21/10/2023 La Maîtrise du C-Commerce: Un Guide Indispensable pour les Directeurs Commerciaux Un guide approfondi sur le C-Commerce et comment les directeurs commerciaux peuvent l'utiliser pour renforcer leurs ventes et améliorer les relations client.